contactform7において、サイトのドメインとフォームのメールアドレスのドメインが一致しないとメールが届かないというのは周知の通りですが、サブドメインの場合でも同一のドメインと認識されないようです。

対処法としまして、WP Mail SMTPの導入にて解決可能です。

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